人脸识别个人信息处理授权协议

发布日期:2024年4月17日
生效日期:2024年4月17日

根据相关法律法规的规定,您在使用皇家体育,(中国)网站首页(简称“我们”或“皇家体育,(中国)网站首页皇家体育,(中国)网站首页”)提供的特定功能服务前需完成实人实名认证,《人脸识别个人信息处理授权协议》(以下简称“本协议”)是我们与用户(简称“您”)所订立的有效合约。

我们在此善意地提醒您,在您使用我们的人脸识别服务(简称“本服务”)之前,请您务必审慎阅读、充分理解本协议各条款内容,本协议中与您的权益存在重大关系的条款,我们已采用加粗字体来特别提醒您,请您留意重点阅读。您应当仔细阅读、充分理解本协议的全部内容后再点击同意或勾选协议以使用本服务,一旦您主动点击同意按钮或勾选协议,将视为您同意接受本协议的全部内容。如果您未满18周岁,请在法定监护人或者账户实控人阅读本协议并做出是否接受本协议内容的决定。


一、释义

1、人脸识别验证服务:指皇家体育,(中国)网站首页皇家体育,(中国)网站首页为保障用户账户的安全,在提供部分产品及服务之前,通过活体检测和人脸比对等技术,来核验用户真实身份,以确定是否为用户提供特定功能服务。

2、特定功能服务:包括但不限于我们办理的所有涉及人脸识别验证服务的业务,如线上办理皇家体育,(中国)网站首页交易账户开户、代销客户资产查询、存量证件补传、更换银行卡、更换手机号、找回密码等业务。


二、我们提供的服务内容

1、您理解并同意,为了对您进行实人实名认证之目的,您同意我们将您的姓名、身份证号码或身份证照片传输给以下接收方(以下简称“接收方”)

方付通SDK(适用于皇家体育,(中国)网站首页富钱包APP)

主体:上海方付通科技服务股份有限公司

处理字段:

i.人脸信息

ii.设备型号、操作系统、网络连接类型 、IP地址、相机(相机参数、接口);

不同系统版本还采集以下信息:

Android端:部分存储文件路径手机型号、手机品牌、Android系统版本、Android系统api等级、厂商系统版本、cpu架构类型、设备是否root、磁盘空间占用大小、sdcard空间占用大小、网络类型、应用当前正在运行的进程名和PID

iOS端:运营商信息、IDFV。

处理目的、方式:通过使用皇家体育,(中国)网站首页皇家体育,(中国)网站首页App的设备摄像头、访问网络的权限采集您的人脸信息,对您的人脸信息进行活体检测并将您的上述身份信息向 【公安部一所】等核验机构传输,以实现身份信息的比对核验,从而验证您的身份。方付通SDK实时获取部分设备信息用于性能分析优化和异常定位,不保存设备信息。

申请权限:设备摄像头、网络访问权限

联系方式:上海市浦东新区玉兰路257号广发证券大楼5-6楼,021-80211698

隐私政策:https://www.f-road.com.cn/html/protocol/detectionPrivacy.html


人脸信息、身份证属于敏感个人信息,且是我们为您提供本服务所必需。如您选择不提供或不同意我们处理以上敏感个人信息的,将导致您无法正常使用本服务,但不会影响您使用我们提供的其他身份验证服务。

2、为了满足我们的实人实名认证服务需求以及提升本服务过程的安全性和准确性的必要,您同意我们对您的面部生物识别信息和身份信息做必要的处理,如您选择不提供或不同意我们处理以上敏感个人信息的,您可以致电人工客服获取其他实人实名认证的方式。


三、人脸及相关信息处理规则

1、处理目的:根据《中华人民共和国反洗钱法》《证券期货投资者适当性管理办法》等法律法规,同时保障您的账户安全,在您办理特定功能服务时,我们需要识别您或您的账户实控人的真实身份,排查潜在的反洗钱、反恐怖融资等金融风险。

2、处理方式:在收集您的人脸信息之后,我们将使用第三方SDK(见以上接收方)对您的人脸进行实名认证,我们将不会保留您的人脸信息,仅保留提供给第三方SDK开展人脸比对并获得的对比结果。如您希望进一步了解接收方如何处理您的个人信息的,请见接收方隐私政策以及接收方联系方式。

3、保存期限:我们不保存您的人脸信息。根据《公开募集证券投资皇家体育,(中国)网站首页销售机构监督管理办法》《中华人民共和国反洗钱法》等法律法规,我们将妥善保存人脸比对的认证结果,自您与皇家体育,(中国)网站首页皇家体育,(中国)网站首页的业务关系结束当年计起至少保存 20 年。如果您涉及正在被反洗钱调查的可疑交易活动,且反洗钱调查工作在最低保存期届满时仍未结束的,则我司将保存您的身份资料直至反洗钱调查工作结束。

4、保存地域:我们不保存您的人脸信息。本服务收集和处理的的人脸识别结果将存储于中华人民共和国境内,未经您单独同意,我们不会向境外传输您的个人信息。

5、对外公开或提供:除本协议项下的接收方及核验机构外,我们通常不会对外公开或向第三方提供您的人脸及相关信息,但以下情形除外:

(1)在必要时,提供给监管法规允许或政府机关授权的权威机构(包括但不限于中国人民银行、公安部及其授权的机构);

(2)为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需;

(3)为履行我们的法定职责或者法定义务所必需;

(4)为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护您的生命健康和财产安全所必需;

(5)为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理您的个人信息;

(6)依照法规规定在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的您的个人信息;

(7)法律、行政法规规定的其他情形;

(8)其他经您事先单独授权同意的情形。


请您知悉,我们并不会强制您进行人脸识别,如您不希望进行人脸识别的,请自行选择以下其他认证方式,或根据App相关页面的提示更换认证方式:

线上办理皇家体育,(中国)网站首页交易账户开户的其他认证方式:上传手持身份证证件;或拨打客服电话400-888-0688进行线下认证流程;

代销客户资产查询的其他认证方式:通过代销渠道查询;或拨打客服电话400-888-0688线下查询。

存量证件更改为中国身份证的其他认证方式:补充原证件照片;拨打客服电话400-888-0688进行线下认证流程。

更换银行卡的其他认证方式:拨打客服电话400-888-0688进行线下认证流程;

更换手机号的其他认证方式:通过原手机号认证;或者通过绑定银行卡认证;

找回密码的其他认证方式:通过身份证号加原手机号双重验证找回。


四、我们如何保证您的个人信息安全

1、为了保障您的个人信息安全,我们会在现有技术水平下采取合理必要的措施来保护您的个人信息,采取物理、技术和行政管理安全措施来降低丢失、误用、非授权访问、披露和更改的风险。如发生信息安全事件,我们有权根据法律规定及其应急管理制度处理您的个人信息,我们将及时告知您。

2、对我们与接收方之间关于本协议项下的个人信息处理,我们会与其签署严格的保密协定并对其个人信息处理活动进行监督,要求他们按照我们的说明、本协议以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。因涉及敏感信息使用,我们要求接收方采用数据脱敏和加密技术。

3、我们及接收方均不会保留您的人脸影像。但由于业务办理过程中身份验证的需要、纠纷发生时的举证需要、法律及监管要求保存及调阅等原因,您同意授权我们保留您面部识别信息与公安部预留信息的校验结果。


五、您如何管理您的个人信息

如您希望查阅、复制、更改、删除、撤回同意您在本协议项下的个人信息,您可以通过以下联系方式向我们提出需求,我们将尽快审核所涉问题并在15个工作日或法律法规规定的期限内予以反馈:

客服电话:4008-880-688(工作日09:00-17:30)

官方网站:http://www.cagemask.com

电子邮件:public@fullgoal.com.cn

公司总部地址:上海市浦东新区世纪大道1196号世纪汇二座27-30层

个人信息保护专员:您可发送邮件至public@fullgoal.com.cn,或写信至以上地址来与其联系:个人信息保护专员(收),邮编:200120

以上联系方式如有变动,以皇家体育,(中国)网站首页皇家体育,(中国)网站首页官网最新通知为准。


六、风险提示

您理解并同意,我们努力在现有技术基础上保障人脸识别服务有效、稳定运行,但是由于技术的限制、采集人脸信息过程中容易受到环境光线、表情、妆容等不特定因素的影响,且我们能用于认证的信息范围相对有限,技术水平和认证手段也在不断升级改进之中,我们暂时无法保证每次人脸识别都能成功。

如果您发现实人实名认证不成功,您可以调整光线、距离、角度后重新发起认证流程或者选择我们提供的其他认证方式完成身份真实性核验(具体请参照相关页面的文字提示),但根据服务性质及风险控制等原因必须以人脸验证方式进行认证的除外。为了保护您及他人的合法权益,我们有权在认为可能存在风险时暂停向您提供人脸识别相关服务。


七、免责条款

如因不可抗力、计算机黑客袭击、电信部门技术调整、全球性网络问题、政府管制、系统故障、通讯故障、电脑病毒、恶意程序攻击及其他不可归因于皇家体育,(中国)网站首页皇家体育,(中国)网站首页的情况而导致皇家体育,(中国)网站首页皇家体育,(中国)网站首页无法提供人脸识别验证服务、无法履行本协议项下义务的,皇家体育,(中国)网站首页皇家体育,(中国)网站首页不承担任何责任。

尽管有前款约定,我们仍会将采取合理行动积极促使服务恢复正常。


八、协议的生效及变更

1、 本协议自您通过勾选点击“接受”或“同意”按钮或以其他方式选择确认本协议的,即表示您已阅读并理解本授权协议所有内容(特别是加粗字体内容)以及由此产生的法律效力,自愿作出上述授权,本授权协议是您真实的意思表示,您同意承担相关责任及后果。

2、 皇家体育,(中国)网站首页皇家体育,(中国)网站首页保留对本协议进行修改、删除或增加的权利。为给您提供更好的服务或因国家法律法规、政策调整、技术条件、产品功能等变化需要,我们会适时对本协议进行更新并登载于皇家体育,(中国)网站首页皇家体育,(中国)网站首页平台。

3、如您对更新后的内容有异议的,请立即停止使用本服务。若您知晓并继续使用本服务,即视为您认可并接受更新后的协议内容。


九、争议解决与法律适用

1、 本协议的执行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律(为本政策之目的,不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区法律)。

2、 若您和我们就本政策内容或其执行发生任何争议时,双方应当友好协商解决;协商不成的,双方同意将争议提交位于上海的上海国际经济贸易仲裁委员会仲裁,仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。


十、附则

本协议为《皇家体育,(中国)网站首页皇家体育,(中国)网站首页个人信息保护政策》的一部分,本协议未尽事宜依照《皇家体育,(中国)网站首页皇家体育,(中国)网站首页个人信息保护政策》解释并执行,本协议与《皇家体育,(中国)网站首页皇家体育,(中国)网站首页个人信息保护政策》不一致的,以本协议为准。